Política de privacidade do Mallnest Business

1. Quem somos

O Mallnest Business é um aplicativo desenvolvido e publicado pela ImagoStack (“nós”), que opera desde a República Argentina. Para qualquer dúvida sobre privacidade, escreva para support@imagostack.com.

2. Quais dados o aplicativo trata

O app trata apenas as informações que você insere para que ele funcione. Em detalhe:

• Dados da conta. O seu e-mail e o seu nome, para criar a sua conta e fazer login, com e-mail ou com o Google. É armazenado em nossos servidores.
• Conexão com a sua loja Shopify. O endereço da sua loja e a permissão de acesso que você concede ao conectá-la, para mostrar os seus produtos no Mallnest. A permissão fica guardada só no nosso servidor, nunca no telefone. É armazenado em nossos servidores.
• Configuração do seu espaço. Nome, frase, segmento, logo, cores, banners e coleções em destaque, exibidos publicamente no Mallnest depois que a sua loja é aprovada. É armazenado em nossos servidores.

Não usamos esses dados para exibir publicidade, não os vendemos nem os compartilhamos com terceiros além dos fornecedores indicados na seção 5, e não criamos perfis de usuário nem fazemos rastreamento entre aplicativos.

3. Onde seus dados ficam guardados

Parte da informação é processada em servidores próprios ou de provedores de infraestrutura contratados pela ImagoStack, com medidas de segurança compatíveis com o tipo de dado.

Quando você pede sugestões de textos com IA, o nome, o segmento e os textos da sua loja são enviados à API Gemini, do Google, por meio do nosso servidor; nem a ImagoStack nem o app guardam cópia desse pedido. Se esse serviço não estiver disponível, você escreve os textos à mão. Para excluir a sua conta e a configuração do seu espaço, escreva para support@imagostack.com a partir do e-mail da sua conta.

Se você fizer backup do celular, o sistema operacional pode incluir os dados do app nesse backup. Esse backup é gerenciado pelo Google ou pelo fabricante do seu dispositivo segundo as políticas deles, não pela ImagoStack.

Por quanto tempo. Guardamos as informações enquanto forem necessárias para prestar o serviço. Quando deixam de ser, ou se você pedir que sejam excluídas, nós as apagamos —salvo se uma obrigação legal exigir a retenção de algum dado por um prazo determinado, e apenas por esse prazo.

4. Permissões que o app solicita

O Mallnest Business não solicita permissões sensíveis do Android: nem câmera, nem microfone, nem localização, nem contatos, nem armazenamento externo.

5. Compartilhamento com terceiros

Para que algumas funções existam, o app usa os seguintes serviços de terceiros, que podem tratar dados segundo as suas próprias políticas:

• Amazon Web Services (Cognito, Lambda, DynamoDB, S3). Fazer login e guardar a sua conta, a conexão com a sua loja e a configuração do seu espaço. Ver a política de privacidade.
• Shopify. Conectar a sua loja e ler os seus produtos e coleções com a permissão que você concede. Ver a política de privacidade.
• Google Gemini (API). Gerar sugestões de textos para o seu espaço. O Google trata esse texto sob as condições do próprio serviço. Ver a política de privacidade.

Podemos divulgar informações apenas se uma autoridade competente exigir por meio de ordem legal válida.

Os provedores mencionados podem tratar essas informações em servidores localizados fora do seu país, sob as garantias previstas nas políticas deles e nos marcos legais que lhes sejam aplicáveis.

Em nenhum caso tomamos decisões automatizadas que afetem você, nem elaboramos perfis de usuário.

6. Conteúdo que você compartilha

Se você usar uma função do app para compartilhar conteúdo (por exemplo, enviar uma imagem ou um resumo por mensagem), esse envio é feito por você pelo aplicativo que escolher. A ImagoStack não participa desse conteúdo nem guarda cópia.

7. Menores de idade

O Mallnest Business não é dirigido a menores de 13 anos e não coleta dados de menores de forma consciente. Pelo tipo de conteúdo, recomendamos o uso a partir dos 18 anos. Se você acredita que um menor nos entregou informações, escreva para support@imagostack.com e nós as excluímos.

8. Como apagar seus dados

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados escrevendo para support@imagostack.com. Processamos o pedido em até 30 dias.

Mais detalhes na página de exclusão de dados.

9. Seus direitos

Conforme a legislação aplicável a você —a LGPD se você estiver no Brasil, o RGPD na União Europeia, a Lei 25.326 de Proteção de Dados Pessoais na Argentina, ou a que vigorar no seu país— você tem direito a acessar seus dados, retificá-los, excluí-los, limitá-los ou se opor ao tratamento. Escreva para exercê-los.

Base legal. Tratamos as informações para poder prestar o serviço que você solicita e, conforme o caso, com base no seu consentimento ou no nosso legítimo interesse em manter o aplicativo funcionando e evitar abusos.

Se você considerar que não atendemos bem a um pedido, tem o direito de reclamar à autoridade de controle do seu país de residência: por exemplo, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados no Brasil, o Garante per la protezione dei dati personali na Itália, a Agência Espanhola de Proteção de Dados na Espanha ou a Agência de Acesso à Informação Pública na República Argentina.

10. Segurança

Aplicamos medidas técnicas razoáveis para proteger as informações, incluindo o uso do armazenamento privado do sistema operacional. Nenhum método é infalível, mas minimizamos o risco com a estratégia mais simples: não acumular dados de que não precisamos.

11. Alterações nesta política

Se atualizarmos esta política, publicamos a nova versão neste mesmo endereço e mudamos a data do cabeçalho. Se a mudança for significativa, avisamos dentro do app.

12. Contato

ImagoStack — República Argentina. Suporte e privacidade: support@imagostack.com.