I tuoi dati
Eliminare i miei dati
Questa pagina spiega come cancellare le informazioni associate alle nostre applicazioni, come richiesto dalla politica sui dati utente di Google Play.
Ultimo aggiornamento: 6 agosto 2026
La cosa più importante: le nostre applicazioni non richiedono la creazione di un account e salvano le informazioni sul tuo dispositivo. Questo significa che la cancellazione la controlli tu: non esiste un account sui nostri server da chiudere.
Opzione 1 — Cancellare dall'applicazione
È il modo più preciso, perché ti permette di eliminare solo ciò che vuoi eliminare:
- Apri l'app ed entra nell'elenco corrispondente (per esempio, lo storico o la lista dei registri).
- Usa l'icona di eliminazione di ogni elemento per cancellarlo singolarmente.
- Se vuoi ripartire da zero, cancella tutti gli elementi dell'elenco o usa l'opzione di ripristino, quando l'app la offre.
Opzione 2 — Cancellare i dati da Android
Elimina in una sola volta tutto quello che l'applicazione ha salvato sul dispositivo, senza disinstallarla:
- Apri Impostazioni sul tuo telefono.
- Entra in App e scegli l'applicazione.
- Tocca Spazio di archiviazione.
- Tocca Cancella dati (o Cancella archiviazione) e conferma.
Il nome esatto di ogni opzione può variare in base al produttore e alla versione di Android.
Opzione 3 — Disinstallare l'applicazione
Disinstallando, Android elimina l'archivio privato dell'app insieme ad essa. Tieni presente che questa azione non si può annullare: se vuoi conservare le tue informazioni, esportale prima dall'app.
Backup del sistema
Se hai attivato il backup di Google, il sistema operativo potrebbe aver salvato i dati dell'app nel tuo account Google. Quel backup è amministrato da Google, non da ImagoStack, e puoi gestirlo da Impostazioni → Google → Backup.
Richiedere l'eliminazione per iscritto
Se preferisci comunque che gestiamo noi una richiesta di eliminazione, o se abbiamo scambiato mail e vuoi che cancelliamo quello scambio, scrivici a support@imagostack.com dall'indirizzo coinvolto, indicando:
- Il nome dell'applicazione.
- Quali informazioni vuoi eliminare.
Confermiamo la ricezione e risolviamo la richiesta entro un termine massimo di 30 giorni di calendario. Non chiediamo nulla per questa pratica.
Cosa conserviamo e per quanto tempo
Non manteniamo banche dati degli utenti delle nostre applicazioni. Quando ci scrivi, conserviamo lo scambio di mail soltanto per il tempo utile a dare seguito alla tua richiesta, e poi lo eliminiamo. Se un obbligo di legge, contabile o di difesa dei diritti ci impone di conservare qualche dato, lo conserviamo unicamente per il termine che quell'obbligo impone.
Dettaglio per applicazione
Ogni app descrive esattamente quali informazioni gestisce nella propria informativa:
Vedi anche la nostra informativa sulla privacy generale.